Автоматическая модерация
Бот «Мои друзья» использует трёхуровневую систему защиты, которая работает автоматически и не требует вашего участия:
Фильтр лексики
~90 паттернов запрещённых слов блокируются при вводе
Система жалоб
7 категорий жалоб с ручной проверкой
Блокировка
Мгновенное прекращение общения в один клик
Шифрование
TLS-шифрование всех соединений с API MAX
Фильтр нецензурной лексики
Бот автоматически проверяет текст перед отправкой в следующих полях:
- Имя пользователя — при регистрации и редактировании
- Описание анкеты «О себе» — при создании и изменении
- Текстовые сообщения — при отправке в чат
Если обнаружено запрещённое слово — отправка блокируется, пользователь видит предупреждение с просьбой переписать текст. Фильтр использует границы слов, поэтому не срабатывает на части слов.
📖 Примечание: фильтр — это автоматический инструмент. Он не заменяет модерацию и не анализирует контекст. Если вы столкнулись с оскорбительным поведением, которое прошло фильтр — воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться».
Система жалоб
Кнопка «🚨 Пожаловаться» доступна в каждой анкете при поиске и в каждом чате. Выберите одну из 7 причин:
- 📛 Неприемлемое поведение — оскорбления, грубость
- 🔞 Нежелательный контент — 18+, насилие
- 🎣 Спам или реклама
- 👤 Фейковый аккаунт — выдаёт себя за другого
- 💰 Мошенничество или вымогательство
- 📞 Навязчивое предложение контактов
- ⚠️ Другое — с возможностью описать ситуацию
Жалоба поступает администратору и рассматривается в течение 24 часов.
⚖️ Решения по жалобам:
- Отклонена — нарушение не подтвердилось
- Предупреждение — пользователь получает предупреждение (3 предупреждения → бан)
- Бан — аккаунт блокируется навсегда, все чаты закрываются
⚠️ Важно: ложные жалобы отслеживаются. Злоупотребление системой жалоб может привести к блокировке вашего аккаунта.
Блокировка пользователей
Кнопка «🚫 Заблокировать» мгновенно прекращает общение:
- Чат с пользователем закрывается
- Его анкета больше не показывается в вашем поиске
- Заблокированный пользователь получает уведомление: «Собеседник прекратил общение»
- Вы можете заблокировать пользователя из чата или из анкеты при поиске
💡 Совет: блокировка — это быстрый способ прекратить неприятное общение. Вы не обязаны объяснять причину.
Защита ваших данных
- TLS-шифрование: все соединения с API MAX защищены
- Минимум данных на сервере: фото и аудиосообщения передаются через API MAX и не хранятся в базе бота
- Текстовые сообщения: хранятся в зашифрованной базе данных SQLite на защищённом сервере
- Доступ администратора: только при обработке жалоб или по запросу уполномоченных органов
- Удаление аккаунта: полное и необратимое — все данные стираются из базы
Как распознать фейковый аккаунт
Признаки, которые должны насторожить:
- Одно фото — слишком профессиональное, как из стока, либо фото отсутствует
- Пустая анкета — нет интересов, описание из общих фраз
- Слишком быстрая симпатия — признания в любви после пары сообщений
- Отказ от видеозвонка — всегда находит причины не показаться
- Противоречия в рассказах — меняется город, возраст, профессия
- Слишком настойчивое общение — требует ответа немедленно, давит
✅ Что делать: доверяйте интуиции. Если что-то кажется странным — нажмите «Пожаловаться» и заблокируйте пользователя.
Типичные схемы обмана
🎭 «Друг в беде»
Человек рассказывает душещипательную историю и просит деньги: на операцию, на билет, на лекарства. Никогда не переводите деньги незнакомцам из интернета.
💎 «Лёгкий заработок»
Предлагают «инвестиции», «криптовалюту», «быстрый способ разбогатеть». Цель — выманить деньги или данные банковской карты.
📸 Шантаж
Уговаривают отправить откровенные фото, а затем угрожают разослать их вашим друзьям. Никогда не отправляйте интимные материалы незнакомцам!
🚨 Золотое правило: настоящий друг не попросит у вас деньги в первый день общения. Если вас шантажируют — немедленно блокируйте и сообщите в поддержку.
Опасные ссылки и файлы
- Не открывайте подозрительные ссылки — даже от «друга» из чата. Настоящие сайты MAX имеют домен
max.ru. - Не скачивайте файлы с расширениями
.exe,.apk,.scr,.bat— они могут содержать вирусы. - Никогда не вводите пароль от MAX или коды из СМС на сторонних сайтах. Бот никогда не запрашивает пароль.
⚠️ Если перешли по ссылке случайно: смените пароль от MAX и проверьте устройство антивирусом.
Защита личных данных
Даже с приятным собеседником не стоит делиться слишком личным до настоящей дружбы. Не сообщайте незнакомцам:
- Точный адрес проживания и место работы
- Номера банковских карт, пароли, коды из СМС
- Данные паспорта или других документов
- Расписание, когда вас нет дома
Настоящий друг с пониманием отнесётся к вашей осторожности.
Безопасное общение в чате
- Общайтесь внутри бота, пока не убедитесь в реальности человека. Не переходите в другие мессенджеры сразу.
- Если собеседник агрессивен или спамит — блокируйте и жалуйтесь.
- Задавайте уточняющие вопросы, просите дополнительное фото. Настоящий человек не откажет.
- Обращайте внимание на язык: грубость, неуважение — повод завершить общение.
Если решили встретиться в реальной жизни
- Выбирайте людное общественное место: кафе, парк, торговый центр
- Сообщите другу или родственнику, куда идёте и с кем
- Не соглашайтесь на поездку в незнакомое место при первой встрече
- Договоритесь о видеозвонке перед встречей
- Держите телефон заряженным и имейте средства связи
Ваша безопасность важнее неловкости. Если чувствуете дискомфорт — всегда можно отказаться от встречи или уйти.
Меня обманывают. Что делать?
- Прекратите диалог — не отвечайте на провокации
- Нажмите «Пожаловаться» — выберите «Мошенничество» или «Фейковый аккаунт»
- Заблокируйте пользователя
- Сделайте скриншоты переписки для доказательств
- Напишите в поддержку:
privacy@moidruzja.ru
Модераторы рассмотрят жалобу в течение 24 часов.
Просят деньги, интимные фото или угрожают
- НЕ переводите деньги — заплатив один раз, вы спровоцируете новые требования
- НЕ отправляйте фото и видео
- Заблокируйте и отправьте жалобу с пометкой «Шантаж/Угрозы»
- Сохраните доказательства (скриншоты угроз)
- При серьёзных угрозах обратитесь в правоохранительные органы
Запомните: никто не имеет права требовать от вас личные фото или деньги. Кнопка «Заблокировать» — ваше право и инструмент защиты.
Хочу удалить аккаунт
В разделе «ℹ️ О боте» нажмите «🗑️ Удалить аккаунт». Бот запросит подтверждение. После удаления:
- Анкета, фото, интересы удаляются
- История переписки стирается
- Бонусы и достижения обнуляются
- Виртуальные друзья удаляются
- Все активные чаты закрываются, собеседники получают уведомление
⚠️ Внимание: удаление аккаунта необратимо. Восстановить данные будет невозможно.
Правила сообщества
В сообществе «Мои друзья» запрещены:
- Оскорбления и нецензурная лексика
- Спам и реклама
- Публикация контента 18+
- Мошенничество и вымогательство
- Создание фейковых аккаунтов
- Навязчивое преследование пользователей
Нарушители получают предупреждения (до 3-х), а затем перманентный бан.
Наши гарантии
- Шифрование: все данные передаются по защищённому каналу TLS
- Прозрачность: администратор не читает переписки без жалоб
- Контроль данных: вы можете удалить аккаунт в любой момент
- Регулярные обновления: мы улучшаем алгоритмы защиты
🤝 Вместе мы создаём безопасное пространство для настоящей дружбы.
Если у вас есть вопросы — пишите:
Если у вас есть вопросы — пишите:
privacy@moidruzja.ru